Как проверить наличие платных подписок на Теле2?

Вы столкнулись с проблемой необоснованного списывания средств с мобильного телефона в Теле2? Скорее всего, дело в том, что вы случайно или по вине злоумышленников подключили себе какие-либо платные подписки на Теле2. Это иногда происходит, когда вы переходите по подозрительной ссылке на незнакомый ресурс, или же по ошибке нажимаете на рекламу в браузере. Есть и еще один, менее распространенный вариант – вы могли сами, заинтересовавшись, активировать что-то подобное и забыть об этом. Все это может привести к списанию денег, поэтому важно знать, как проверить подписки на Теле2.

Знак доллара в смартфоне

Подробнее о том, откуда берутся платные подписки

Абонентская плата за некоторые из этих сервисов может быть весьма значительной. Чтобы избежать этого, нужно просто узнать подписки на Теле2 и отключить их, вернее, те, которые нежелательны или на которые вы не подписывались самостоятельно. Кроме того, на вашем номере может быть что-то, оплачиваемое дополнительно, о чем вы не догадывались (да-да, даже на Tele2 такое бывает). Вы могли осуществить подключение ранее и забыть, или случайно поставить где-нибудь галочку согласия. Выход из этой ситуации точно такой же – проверка, есть ли у вас платные услуги на Теле2 (если есть, то какие – вдруг найдутся необходимые вам), и отключение от всех ненужных.

Интересно, что не каждую из них «видно невооруженным глазом». Некоторые из них действительно присылают регулярные СМС определенного содержания – например, анекдоты или прогноз погоды – но в последнее время появилось множество сервисов (загрузка фильмов, музыки, просмотр телевидения), доступ к которым можно купить, и после его получения вы замечаете только, что абонплата за мобильную связь значительно увеличилась. Если такие вещи могли быть введены случайно, а то и без согласия, то возникает логичный вопрос у абонентов Теле2 — как посмотреть наличие платных подписок?

Раньше, чтобы узнать какие подписки подключены, нужно было дозваниваться в колл-центр оператора и долго выяснять этот вопрос. Сегодня все намного проще – можно самостоятельно и бесплатно проверить подключенные платные услуги и подписки на номере.

Как проверить, есть ли платные подписки на Теле2?

Во-первых, существуют USSD-запросы, которые покажут абонентам полный список желательных и нежелательных сервисов. Например, это команда *189# — после ее набора к вам на телефон придет СМС с описанием всего, что активировано на вашем номере, включая стоимость и порядок действий для отключения.

Другой запрос — *153#. Набрав его, вы получите информацию, какие платные услуги зарегистрированы на телефоне. В СМС будут содержаться названия и стоимость. Более подробно о параметрах и о том, как отключить, можно узнать, позвонив по короткому бесплатному сервисному номеру, список которых вы можете найти на сайте компании Теле2.

Кстати, там же вы можете найти список уникальных идентификаторов подписок, которые помогут вам, если вы захотите быстро отписаться от одной из них. Чтобы сделать это, отправьте на короткий номер 605 одно из следующих слов: «СТОП», «STOP», «NO», «НЕТ», «ОТП» или «ОТПИСКА», а затем идентификатор, состоящий из 4-х цифр. USSD-запрос по примеру *605#0#четырехзначный идентификатор# точно так же удалит нежелательное.

Мобильные подписки на Теле2

Узнать о подключенных платных услугах и подписках можно еще двумя способами:

  • Зайти в мобильное приложение Теле2 с телефона, если оно установлено на вашем устройстве и ознакомиться с соответствующим разделом.
  • Интернет-портал «Мобильные подписки» play.tele2.ru — вам потребуется логин и пароль от личного кабинета, чтобы посмотреть список имеющихся у вас пожирателей баланса, и отредактировать его.
  • Войти в личный кабинет на официальном сайте — my.tele2.ru. Сначала вам потребуется зарегистрироваться, если вы еще не делали этого ранее. Если уже регистрировались, введите свой логин и пароль и посмотрите свои подключенные подписки Теле2 в разделе «Управление услугами». Все наглядно будет продемонстрировано, и вы будете держать ситуацию под контролем. Кнопка «Настроить услуги» поможет вам удалить все лишнее. Оставьте только то, что действительно вам нужно, и затраты на связь существенно снизятся. Здесь же можно заказать детализацию разговоров и прочих расходов с вашего номера.

По последнему пункту – имейте в виду, что не от всего можно отказаться через ЛК. К таким услугам относится, например, «Гудок». Отключение таких платных услуг на Теле2 можно произвести только через USSD-запрос или посредством звонка в колл-центр. Для полной уверенности, что все ненужное было удалено, наберите указанные выше запросы *189# и *153# и при необходимости очистите список.

Управление платными услугами на сайте

Запрет любых подписок, которые могут быть подключены на Теле2

Теперь, когда вы выяснили, как узнать подключенные услуги и про подписки на Теле2, у вас может возникнуть мысль: «Вот посмотрю я, отключу то, что не надо, а потом лишние опции снова начнут появляться, придется следить за ними постоянно?».

К счастью, все намного проще. Теле2 предусмотрели подобные опасения своих абонентов и придумали сервис «Контентный лицевой счет». Основан он на том, что любые подписки подключаются и работают только тогда, когда баланс на вашем счету положительный. Если же он на нуле, то ничего лишнего не активируется.

Таким образом, для всего, что требует дополнительной абонентской платы, создается отдельный счет, и если вы не перечисляете на него деньги, то таким образом оберегаете от них себя и свой кошелек. Добавить «Контентный лицевой счет» очень просто, достаточно набрать на телефоне команду *160#.

Традиционные методы

Конечно, вы также можете позвонить в службу поддержки Теле2, или даже зайти в соответствующий салон оффлайн, и попросить сотрудников проверить ваш счет. Но имейте в виду, что это займет намного больше времени, чем обращение в сервисы самообслуживания и автоинформирования. И при этом вы вряд ли сможете своими глазами увидеть список оплачиваемых вами услуг. А ведь оператор получает точно такую же информацию, вот только по невнимательности может не все вам озвучить (человеческий фактор, как-никак). Поэтому мы все же рекомендуем заниматься поиском и отключением ненужных сервисов самостоятельно, согласно инструкции в этой статье.

Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:

Проголосуйте за статью:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 SЗвезд (нет голосов, будьте первым)

Добавить комментарий
Новые статьи
Как прошить телефон Tele2 Mini?
Способы восстановления симки оператора Теле2
Почем красивые номера у Теле2?
Способы отключения услуги «Кто звонил» на Теле2
Способы отключения интернета на Теле2