Почему не работает Теле2?

Многие пользователи по причине удобства и недорогой цены приобретают тот или иной пакет мобильной связи или Интернета от компании Теле2. Но время от времени любому приходится сталкиваться с тем, что Теле2 не работает: начинаются проблемы со связью, плохо ловит или плохо работает Интернет. В некоторых местах оказывается, что вообще нет сети — особенно, если зона покрытия Теле2 не распространяется на тот или иной регион. Проблемы с Интернетом могут иметь и характер периодического прерывания: он может то появляться, то исчезать.

Если не ловит

Конечно, если сбой происходит часто, а плохая связь у Теле2 становится постоянной неприятностью, следует выяснить, что происходит, почему нет связи, с сетью ли проблемы. А может, вышел из строя гаджет или симка Теле2? Причин может быть несколько. Далеко не все они фатальны, и часто бывает так, что многие из них легко устраняются самостоятельно, после проведения определенных несложных действий.

Возможные причины проблем со связью

Пожалуй, возможные и самые распространенные причины проблем со связью можно озвучить в определенном порядке:

  1. Сбились настройки внутри смартфона или компьютера. Выключите устройство, подождите секунд 20, а затем включите снова. У компьютера можно провести перезагрузку. После этих манипуляций не исключено, что связь восстановится.
  2. Если речь идет об использовании модема Теле2 вместе с ноутбуком, сбой может произойти в работе USB-драйвера. Попробуйте вынуть модем из одного гнезда ноутбука и просто переставить его в другое. Ноут при этом можно не выключать, а связь может быстро прийти в норму.
  3. Сбой в настройках в пункте о передаче данных. Нужно зайти в телефонные или компьютерные настройки и проконтролировать, в рабочем ли состоянии находится данная опция.
  4. Какое-нибудь емкое и тяжелое приложение на телефоне мешает соединению, поэтому и пропадает Интернет. Для того, чтобы проверить на Андроиде, или смартфоне, приложение ли всему виной, нужно произвести перезагрузку гаджета. При этом режим перезагрузки должен быть безопасным. Если после такой перезагрузки устройство будет работать нормально, приложения придется удалить.
  5. Банальная и популярная причина — Теле2 не работает в связи с проблемами непосредственно у сотового оператора. Чтобы в этом удостовериться, достаньте из устройства сим-карту и вставьте вторую, не Теле2, а какого-нибудь другого оператора. Если симка другого оператора также не работает, значит, это Теле2 не ловит сеть. Нужно связываться либо со службой поддержки, либо с ближайшим офисом, чтобы разобраться с причинами. Если Теле2 не работает, связь может быть восстановлена в течение 10-12 минут (в случае локальной проблемы в сети).

Возможно, вы просто не знаете, как активировать сим-карту Теле2.

Причины сбоя работы 3-4G модема

При пользовании Интернетом через модем может быть еще ряд причин того, почему не работает Теле2. Как уже было сказано, отсутствие сигнала может являться следствием временного сбоя в работе драйверов, которое часто легко устраняется обычным переставлением модема из одного гнезда ноутбука в другое.

Модем

Однако, может быть еще несколько вариантов проблем:

  • Компьютер, с которого вы находитесь в сети, не видит сим-карту. В данном случае следует поработать с «Диспетчером устройств» и посмотреть, включен ли модем Теле2 в их перечень. Если он не значится в списке, ясно, почему не работает сим-карта. Просто включите модем в перечень устройств и попробуйте зайти в интернет снова.
  • Может просто не быть подключения модема к компьютеру, либо не были установлены нужные драйвера. Установите драйвера, либо обратитесь за помощью по их установке в ближайший сервисный центр. Обычно специалисты любого сервисного центра Теле2 не отказывают в помощи своим клиентам и всегда подскажут, как правильно установить драйвера — либо при личной встрече, либо даже по телефону.
  • Проблемы могут заключаться в USB-разъеме планшета или компьютера. Проверить это легко обычным путем: если не работает другая симка, скорее всего, разъем не в порядке, и нужно чинить не модем, а разъем.
  • Механическая неисправность симки или самой флешки — например, в результате удара или случайной поломки. Осмотрите флешку и симку на предмет внешних повреждений. Может, причина произошедшей неисправности кроется в этом. И то, почему не работает Теле2, станет простым и очевидным.
  • В разделе диспетчера устройств флешка есть, но система пишет, что это устройство неизвестное. Просто сделайте перезагрузку компа, переустановку драйверов, или переставьте флешку в другой разъем.
  • Есть еще один вариант, в случае, когда все не работает интернет Теле2, а все описанные способы были уже перепробованы: проверка настроек подключений к сети. Если при проверке все с виду в порядке, а соединения, тем не менее, не произошло, посетите ближайший сервисный центр. Сим-карта Теле2 в данной ситуации «не ловит» вследствие двух причин: проблемы у сотового оператора, либо модем окончательно вышел из строя из-за механических повреждений.

Сети 3G и 4G: специфика их работы

Специфику работы этих двух сетей, предоставляющих пользователям разную скорость Интернета, тоже следует знать в силу определенных специфических особенностей. Часто клиенты рассказывают, что в при переезде в другое место или в иной регион, при подключении модема к привычному и быстрому 4G Интернету сим-карта Теле2 вдруг стала вести себя довольно странным образом. Почему сим работает только в 3G, но не ловит 4G, и что делать, если доступ есть только в 3G?

Ответ прост: тот регион, в котором оказался человек, просто не имеет соответствующего сетевого покрытия.  Как известно, 4G-модемы стали широко распространяться у Теле2 чуть раньше 2017 года. До сих пор большей популярностью пользуются 3G-модемы — по причине того, что стоимость их значительно ниже. Беспокоиться не стоит. Как только пользователь снова окажется в зоне сетевого покрытия на 4G, сеть вернется.

Если внезапно пропал Интернет или сеть, и возникает вопрос о том, что с Теле2 и почему нет связи, либо она прерывается — не спешите сейчас же бежать в сервисный центр. С помощью простых рекомендаций вполне возможно устранить те или иные технические неполадки самостоятельно, покопавшись в настройках либо просто переставив модем в другое гнездо. В крайнем же случае всегда можно обратиться к специалистам сервисного центра Теле2 для того, чтобы получить квалифицированную помощь и консультацию.

Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:

Проголосуйте за статью:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 SЗвезд (нет голосов, будьте первым)

Добавить комментарий
Новые статьи
Как прошить телефон Tele2 Mini?
Способы восстановления симки оператора Теле2
Почем красивые номера у Теле2?
Способы отключения услуги «Кто звонил» на Теле2
Способы отключения интернета на Теле2