Как разблокировать или заблокировать сим-карту на Теле2
В случае если вы по каким-либо причинам забыли свой Pin-код, для включения телефона устройство запросит проверочный Puk-код, который был указан при покупке стартового пакета. Но что делать, если документы утеряны и вы не помните заветную комбинацию? В таких случаях станет полезной информация о том, как разблокировать сим-карту Теле2. Об этом и пойдет речь ниже.
Существует несколько несложных, однако, действенных способов, выбрав один из них, вы за короткое время восстановите свою карточку и сможете наслаждаться услугами связи от мобильного оператора.
- Обратитесь в ближайший к вам сервисный центр компании. Список адресов в вашем городе можно найти на официальном сайте Tele2. Не забудьте прихватить с собой паспорт или другое удостоверение личности, на чье имя был заключен договор на оказание услуг. Таким образом компания поддерживает уровень безопасности и конфиденциальности своих клиентов.
- Позвоните в Центр поддержки абонентов по короткому бесплатному номеру 611 и дождитесь соединения с оператором. Он не только расскажет вам, как восстановить сим-карту на Tele2, но и поможет с решением возникшей проблемы. Будьте готовы к тому, чтобы сообщить консультанту call-центра свои данные или ответить на кодовый вопрос, подтверждающий, что именно вы являетесь владельцем того или иного номера.
- Для тех, кто не желает искать сервисный центр или ожидать, пока система соединит его с оператором подойдет следующий метод. Если вы зарегистрированы в Личном кабинете, можете попытаться восстановить свою сим-карту через него. Для этого достаточно перейти в раздел «Услуги» и в появившемся перечне выбрать необходимую опцию.
Чтобы в дальнейшем у вас не возникало подобных проблем, настоятельно рекомендуется выписать Pin и Puk-коды на отдельный лист бумаги и хранить его в надежном месте.
Важно знать! Если вы забыли необходимую комбинацию, ни в коем случае не подбирайте ее самостоятельно! После 10 неудачных попыток ваша симка будет заблокирована без возможности восстановления, а вам придется менять привычный номер.
Блокировка
Если у вас украли мобильный телефон или вы его потеряли, уместной станет блокировка симки. Это предотвратит возможность использования злоумышленниками средств с вашего счета в своих целях. Ниже рассказано о том, как временно заблокировать сим-карту на Tele2 в случае нужды.
В целом, способы для восстановления номера такие же, как и для его блокировки.
- Вы можете обратиться за помощью к консультантам сервисного центра компании. Предъявив свой паспорт и подтвердив личность, на которую был оформлен договор о предоставлении услуг связи, вы за несколько минут сможете заблокировать свою карточку.
- Если в вашем городе нет салонов по обслуживанию от компании, позвоните на бесплатный номер 611. Но будьте готовы к тому, что из-за большого количества поступающих звонков линия может быть перегружена, и вам придется подождать некоторое время для соединения с оператором. После вы сможете сообщить ему о своей проблеме и в краткие сроки решить ее.
- Вы также с легкостью можете войти в Личный кабинет на сайте компании. Находясь в нем, выберите раздел «Услуги». Перед вами появится список доступных опций, в конце списка будет подраздел «Частичная блокировка номера». Кликните на него и совершите операцию.
