Простые способы узнать свои расходы на Теле2

Каждый человек заинтересован в том, чтобы его честно заработанные деньги тратились исключительно на понятные ему нужды. Даже если речь идет о такой сравнительно небольшой сумме, как оплата сотовой связи. Как узнать расходы на Теле2? Существует несколько способов, о которых и пойдет речь в этой статье.

Копейки

Детализация

Мобильные операторы обычно предоставляют возможность контролировать затраты при помощи звонков и SMS на короткие номера или различных интернет-помощников. Теле2 не исключение. Самый простой и удобный способ посмотреть последние платные действия – детализация расходов в личном кабинете или салоне связи.

В зависимости от того, каким способом удобнее воспользоваться, параметры предоставления услуги будут отличаться:

  • В личном кабинете эта услуга предоставляется бесплатно, без требования каких-либо дополнительных документов. Максимальный срок выполнения заявки – полгода. Как правило, детализацию предоставляют быстрее, но нужно иметь в виду, что процесс может затянуться.
  • Еще один способ узнать все свои расходы на Теле2 – обратиться в салон связи и заказать распечатку. Это должен делать человек, на которого зарегистрирована SIM-карта. С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность. Получить такой список затрат человек, на которого счет не оформлен, может при помощи нотариально заверенной доверенности. Для выполнения этого действия также существуют определенные сроки – максимум 36 месяцев. Эта услуга платная, стоимость – 50 рублей.
Читайте также:  Зона покрытия оператора Теле2

Детализация

В обоих случаях понадобится выбрать срок, за который будет выдана информация. Конкретных ограничений на этот параметр не существует, можно выбрать и последние 5 операций, и большие сроки от двух до пяти лет.

Колл-центр и онлайн консультации

Как и у других операторов связи, клиенты Теле2 могут узнать, за что снимают деньги на их тарифе. Для этого нужно воспользоваться помощью сотрудников колл-центра, позвонив по номеру 611. Операторы подробно объяснят причины списания денежных средств за определенное время, расскажут, как отключить платные услуги на Теле2, помогут проверить наличие подписок. Обратиться к сотрудникам Теле2 с вопросом, как узнать расходы, можно не только по телефону.

При входе на сайт в самом низу главной страницы перечислено целых три способа, как связаться с оператором:

  • Мессенджеры Telegram и Viber. В первом случае нужно добавить «Tele2_bot» в контакты и разобраться, куда уходят деньги, можно будет в любом, даже неудобном для разговора месте. Пользователям, предпочитающим Viber, нужно найти во вкладке «Мои паблик аккаунты» абонента Теле2 Россия. Добавив его в контакты, можно сделать контроль расходов максимально оперативным.
  • На сайте есть возможность связаться с оператором онлайн. Для этого нужно нажать на соответствующий значок внизу страницы, после чего выскочит всплывающее окно. Чтобы получить подробную консультацию оператора, нужно ввести свое имя, номер, о котором нужно что-то выяснить, и внятно сформулировать вопросы. Это еще один хороший способ, как узнать расходы на Теле2.
  • Еще один способ определить, куда ушли средства или выяснить стоимость тарифа за месяц – оставить на сайте обращение в службу поддержки Теле2. Эта кнопка находится тоже внизу страницы. При ее нажатии открывается форма, в которой нужно указать регион, ФИО, номер Теле2, адрес электронной почты. Выбрать тему обращения (в данном случае это будет «вопрос по списаниям») и подробно описать проблему в открывшемся поле. Информация о том, куда пропадают деньги, поступит или на электронный адрес, или со звонком оператора.
Читайте также:  Знакомимся с тарифами Теле2 для интернета

Для тех, кто предпочитает личное общение, существует еще один вариант, как узнать свои расходы на Теле2. Для этого нужно прийти в салон связи и попросить оператора помочь разобраться с этим вопросом. Сотрудники салона подробно расскажут, за что снимаются деньги с Теле2, и как проверить это самостоятельно в будущем.

Операторы

Платные подписки

Иногда, чтобы узнать, почему снимают деньги с телефона Теле2, можно просто воспользоваться одной из USSD команд. Очень часто большие суммы денег списывают с номера не за интернет или другие услуги, а после оформления какой-то платной подписки на сторонних ресурсах. Обычно такое происходит у детей, решивших посмотреть на мобильнике какой-то интересный контент, или у невнимательных взрослых, не придавших значения тому, с чем они соглашаются. К тому же, очень часто то, что эта услуга платная, указано настолько мелким текстом, что рассмотреть его практически невозможно.

Читайте также:  Как подключить ммс на Теле2 разными способами

Что нужно сделать для отключения таких подписок:

  • Для управления ими нужно набрать *189# и клавишу вызова.
  • Чтобы выяснить, есть ли на платные услуги, нужно набрать *153# и клавишу вызова.

Второй номер пригодится в том случае, если платных подписок со сторонних ресурсов нет, а средства со счета все равно исчезают. У каждого оператора существуют и свои дополнительные услуги, не включенные в стоимости тарифа. Возможно, на номере подключены именно они.

Несмотря на то, что Теле2 – очень лояльный к пользователям оператор, любую проблему проще предотвратить, чем решить. К тому же, оформление, например, платных подписок, может унести с вашего счета приличную сумму (особенно, если их много).

Поэтому соблюдайте несложные правила, которые помешают мошенникам снять ваши деньги:

  • Вводить номер телефона только на проверенных сайтах.
  • Не отвечать на смс-сообщения от неизвестных номеров с предложениями большого выигрыша. Местонахождение бесплатного сыра известно всем.
  • Проверять свой номер на наличие лишних услуг сразу же, как только начинают пропадать деньги.

Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:

Проголосуйте за статью:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 SЗвезд (нет голосов, будьте первым)

Комментарии:
Кирилл
Спасибо за полезный гайд, с помощью него я выяснил, куда утекали деньги!
Добавить комментарий
Новые статьи
«Удаленка» изменила рынок труда
Можно ли заработать на ремонте компьютеров?
Преимущества и недостатки беспроводного Интернета
Преимущества и недостатки онлайн-игр
Как добавить трафик на тариф «Очень черный» от Теле2?
Adblock
detector