Как быстро получить детализацию звонков от Теле2
Хотите узнать количество израсходованных средств на услуги связи за отчетный период и лучше контролировать финансы по своему лицевому счету? Тогда прекрасным решением станет детализация звонков Теле2. С ее помощью вам откроются следующие возможности:
- получение подробной информации о расходах на исходящие вызовы и смс-сообщения;
- описание стоимости тарифных пакетов мобильного интернета и ммс;
- получение данных о совершенных и принятых вызовах;
- информация о стоимости подключенных дополнительных услуг и приложений.
Способы получения
1. Если вы желаете получить полный отчет о расходах за интересующий вас месяц, можете обратиться за помощью в ближайший центр обслуживания абонентов компании. Не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий личность, на имя которой был заключен договор о предоставлении услуг связи. От абонента потребуется лишь заполнить специальную форму-заявку. После вам предоставят исчерпывающую информацию о расходах за календарный период за 30 рублей. Если абонент желает просмотреть детализацию за день или два, оплатить придется по 5 рублей за сутки.
Важно знать! Максимальное количество месяцев, за которые можно ознакомиться с расходами, абонентской платой или принятыми вызовами равно 36 месяцам.
Для получения данных по номеру, оформленному на другое лицо или компанию, потребуется нотариально заверенная доверенность.
Недостатком данного способа можно считать то, что он доступен не всем. К примеру, жители небольших городов не смогут им воспользоваться, так как в их городе элементарно может не быть центров поддержки абонентов.
2. Для тех, кто хочет получить распечатку звонков на Теле2 бесплатно через интернет, существует возможность получения нужной информации при помощи Личного кабинета на официальном сайте компании. Для регистрации вам необходимо ввести свой телефонный номер, на который в течение нескольких мгновений придет уникальный проверочный код. Введите его в соответствующее поле и авторизируйтесь.
Чтобы просмотреть подробную информацию о расходах по лицевому счету, выберите раздел «Расходы и платежи», после нажмите пункт детализации. Меню имеет интуитивно понятный интерфейс, с ним справятся даже новые пользователи. Укажите месяц, расходы за который вас интересуют, в специальном поле впишите свою электронную почту, на которую и придут запрашиваемые сведения. Информация подается в формате PDF, так что проследите за тем, чтобы на вашем компьютере был установлен Adobe Reader.
Важно знать! Между тем как вы закажите детализацию, и получением письма от компании может пройти несколько часов, так что придется запастись терпением.
В распечатке будет содержаться информация о:
- номерах телефонов входящих и исходящих вызовов;
- дате и точном времени совершения звонка;
- стоимости того или иного разговора;
- продолжительности общения по телефону.
Кроме того, в разделе вы найдете данные о сумме пополнений по вашему лицевому счету, а также абонентской плате за оказанные услуги.
Важно знать! Максимальный промежуток времени, за который можно получить детализацию звонков на Tele2 в Личном кабинете равен 6 месяцам.
Как вы могли понять, возможность получения детализации по счету от компании Tele2 – очень полезная услуга, которая дает возможность полностью контролировать свои расходы за мобильную связь.
